Cam Kết Bảo Vệ
Quyền Riêng Tư Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách abx8 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng trang web abx8.biz cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang trong quá trình đăng ký, hoặc đơn giản chỉ là duyệt web trên nền tảng abx8 — bất kể bạn đang sử dụng máy tính, điện thoại thông minh hay ứng dụng di động. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của abx8, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.

abx8 hoạt động với cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, đồng thời luôn đảm bảo tính minh bạch tối đa trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu.

abx8 thu thập thông tin của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau, bao gồm thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên người dùng và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp tài liệu tùy thân, ảnh chân dung xác minh (selfie), địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) đã được liên kết và xác minh.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, email phản hồi, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và nhận dạng thiết bị duy nhất.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet, múi giờ và vị trí địa lý ở mức thành phố/tỉnh.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, lịch sử giao dịch tài chính, lịch sử cược, trò chơi đã tham gia và các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên, tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và dữ liệu phân tích hành vi ẩn danh.

abx8 sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo trước. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ cá cược khác trên nền tảng abx8.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC để xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng các yêu cầu pháp lý, phòng chống gian lận và rửa tiền (AML).
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép, gian lận, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để phát triển tính năng mới, tối ưu giao diện và nâng cao trải nghiệm người chơi.
6. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, phần thưởng và ưu đãi dành riêng cho bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
7. Tuân thủ nghĩa vụ báo cáo: Cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có lệnh hợp pháp.

abx8 cam kết không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

4.1 Đối tác thanh toán: Để xử lý các giao dịch tài chính, chúng tôi cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Việc chia sẻ này được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

4.2 Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển trò chơi của bên thứ ba tích hợp vào nền tảng abx8 có thể nhận được dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và hoạt động đúng của trò chơi. Thông tin cá nhân nhận dạng không được chia sẻ.

4.3 Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành nền tảng. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi dịch vụ cung cấp cho abx8.

4.4 Cơ quan pháp luật và quản lý nhà nước: abx8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong mọi trường hợp có thể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ thông tin này trừ khi bị pháp luật cấm.

abx8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, đảm bảo bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cơ bản của nền tảng. Không có cookie loại này đồng ngh ĩa với việc nền tảng sẽ không hoạt động đúng.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị và các cài đặt cá nhân hóa khác để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần bạn quay lại.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng — giúp chúng tôi xác định và khắc phục các điểm yếu trong trải nghiệm người dùng.
• Cookie hiệu suất (Performance): Giám sát tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật và tối ưu hiệu suất tổng thể của nền tảng abx8 trên các thiết bị khác nhau.

Quản lý cookie: Bạn có thể xem, xóa và kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. Việc tắt cookie phân tích và hiệu suất không ảnh hưởng đến chức năng chính của nền tảng.

abx8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ abx8.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản, đặc biệt khi thực hiện các giao dịch rút tiền lớn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên abx8 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trên cơ sở "cần biết" (need-to-know), với nhật ký kiểm toán (audit log) đầy đủ cho mọi hoạt động truy cập.
• Giám sát bảo mật liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7, cùng với đội ngũ bảo mật thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào trên internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị bạn cũng thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản cá nhân như sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

abx8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý có liên quan. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn theo quy trình tiêu chuẩn của abx8. Việc xóa dữ liệu được thực hiện bằng các phương pháp đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi được.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại abx8. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9.1 Trách nhiệm của người dùng: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản abx8 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. abx8 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh nào khác.

9.2 Khuyến nghị bảo mật mật khẩu: Để bảo vệ tài khoản tối ưu, abx8 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu dài tối thiểu 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; không tái sử dụng mật khẩu từ các tài khoản khác; thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 6 tháng một lần và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).

9.3 Phát hiện truy cập đáng ngờ: Hệ thống abx8 tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập bất thường như đăng nhập từ địa điểm mới, thiết bị lạ hoặc nhiều lần đăng nhập thất bại liên tiếp. Trong các trường hợp này, tài khoản có thể bị tạm khóa để bảo vệ và bạn sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký.

9.4 Báo cáo sự cố: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ abx8 qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra sự cố.

abx8 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi tuyệt đối không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Quy trình xác minh danh tính (KYC) của abx8 được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn đăng ký từ người chưa đủ tuổi. Trong trường hợp chúng tôi phát hiện ra rằng thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.

abx8 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, abx8 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về cách diễn đạt hoặc bổ sung thông tin làm rõ, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng abx8 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm định của bạn đối với chính sách đã được cập nhật. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ tại địa chỉ abx8.biz/chinh-sach-bao-mat để luôn cập nhật phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách abx8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email phụ trách bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền riêng tư")
• Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 02:00 hàng ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ (GMT+7)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, chuyên nghiệp và trong thời gian sớm nhất có thể. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của abx8 gồm những chuyên gia người Việt, am hiểu văn hóa và ngữ cảnh Việt Nam, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.